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Pour créer votre compte Empreinte, il vous suffit de cliquer sur l’espace « Mon compte » en haut à droite sur votre ordinateur ou bien dans le menu à gauche sur mobile.

Comment modifier les informations de mon compte ?

Pour modifier les informations de votre compte, rendez-vous dans Mon Compte et connectez-vous à l’aide de votre adresse email et votre mot de passe. Cliquez sur « Mes informations », actualisez vos informations puis cliquez sur « Enregistrer ».

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Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur l’espace « Mon compte », saisissez votre adresse email et cliquez sur mot de passe oublié. Vous recevrez un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Je ne vois plus mon historique de commande dans mon compte client ?

En raison d’un changement de prestataire e-commerce, merci de noter que votre historique d’achats et votre suivi de commande en cours et passées avant le 15/09/2021 ne sont plus disponibles dans votre compte client. Pour connaitre le statut de votre commande, nous vous remercions de contacter le Service client au 0800 505 009 ou par email [email protected]

Puis-je créer une wishlist ?

Vous avez la possibilité de créer votre Wishlist (liste de souhaits) en cliquant sur le petit cœur présent sur les articles. Vous pourrez ensuite les retrouver dans la rubrique Wishlist dans la section « Mon Compte ». Vous pouvez la modifier selon vos envies. Notez que les articles ne sont pas réservés. Il se peut alors que certaines des pièces soient épuisées. Pour créer une wishlist, il est nécessaire d’avoir créé un compte Empreinte au préalable.

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QUELLE EST MA TAILLE EMPREINTE ?

Cette étape est déterminante. Prenez le temps et l’attention nécessaires à la prise de mesures. Munissez-vous d’un mètre-ruban et pensez à garder sur vous votre soutien-gorge. C’est très simple, 2 mesures suffisent. Laissez-vous guider.

1 La mesure sous poitrine Placez le mètre-ruban autour de votre buste. Vérifiez que le mètre-ruban est bien placé le long de votre dos.

2 La mesure sur le bonnet Placez le mètre-ruban sur le bonnet d'une armature à l'autre, horizontalement sans aplatir, en passant par la pointe de sein.

Rendez-vous à présent dans le tableau ci-dessous. Retrouvez votre taille de sous poitrine et de bonnet pour déterminer votre taille Empreinte. Légende : A pour votre taille de lingerie et B pour votre taille de maillot de bain

		2
		Mesure sur le bonnet en cm
1 Mesure sous poitrine en cm	63-69	<18 A : // B : //	18 A : 75C B : 36C	19 A : 75C B : 36C	20 A : 75D B : 36D	21 A : 75D B : 36D	>21 A : // B : //
	69-74.5	19-20 A : 80C B : 38C	21-22 A : 80D B : 38D	23-24 A : 75E B : 36E	25-26 A : 75F B : 36F	27-28 A : 75G B : 36G	29-30 A : 75H B : 36H
	74.5-80	20-21 A : 85C B : 40C	22-23 A : 85D B : 40D	24-25 A : 80E B : 38E	26-27 A : 80F B : 38F	28-29 A : 80G B : 38G	30-31 A : 80H B : 38H
	80-86	21-22 A : 90C B : 42C	23-24 A : 90D B : 42D	25-26 A : 85E B : 40E	27-28 A : 85F B : 40F	29-30 A : 85G B : 40G	31-32 A : 85H B : 40H
	86-92	22-23 A : 95C B : 44C	24-25 A : 95D B : 44D	26-27 A : 90E B : 42E	28-29 A : 90F B : 42F	30-31 A : 90G B : 42G	32-33 A : 90H B : 42H
	92-98	23-24 A : 100C B : 46C	25-26 A : 100D B : 46D	27-28 A : 95E B : 44E	29-30 A : 95F B : 44F	31-32 A : 95G B : 44G	33-34 A : 95H B : 44H
	98-104	24-25 A : 105C B : 48C	26-27 A : 105D B : 48D	28-29 A : 100E B : 46E	30-31 A : 100F B : 46F	32-33 A : 100G B : 46G	34-35 A : 100H B : //
	104-110	25-26 A : 110C B : 50C	27-28 A : 110D B : 50D	29-30 A : 105E B : 48E	31-32 A : 105F B : 48F	33-34 A : 105G B : 48G	35-36 A : 105H B : //
	110-116	26-27 A : 115C B : //	28-29 A : 115D B : //	30-31 A : 110E B : //	32-33 A : 110F B : //	34-35 A : 110G B : //	36-37 A : 110H B : //
	116-122.5	27-28 A : 120C B : //	29-30 A : 120D B : //	31-32 A : 115E B : //	33-34 A : 115F B : //	35-36 A : 115G B : //	37-38 A : 115H B : //

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