FAQ

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In welche Länder liefert Empreinte?

Empreinte liefert nur innerhalb Frankreichs, einschließlich Korsika.

MEIN KONTO

Wie richte ich ein Empreinte-Konto ein?

Um ein Empreinte-Konto zu erstellen, klicken Sie einfach auf „Mein Konto“ oben rechts auf Ihrem Computer oder im Menü links auf Ihrem Handy.

Wie kann ich meine Kontoinformationen ändern?

Ihre Kontoinformationen können Sie im Menü „Mein Konto“ ändern, nachdem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort eingeloggt haben. Klicken Sie auf „Meine Informationen“, aktualisieren Sie Ihre Daten und klicken Sie auf „Speichern“.

Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie in die Rubrik „Mein Konto“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Sie bekommen eine E-Mail zugeschickt, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Passwort zurückzusetzen.

In meinem Kundenkonto sind meine bisherigen Bestellungen nicht mehr aufgelistet.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Wechsels zu einem anderen E-Commerce-Anbieter Ihre bisherigen Käufe sowie die Nachverfolgung Ihrer aktuellen und vor dem 15/09/2021 aufgegebenen Bestellungen nicht mehr in Ihrem Kundenkonto angezeigt werden. Für nähere Informationen zum Status Ihrer Bestellung treten Sie bitte mit unserem Kundenservice in Kontakt per E-Mail an [email protected]

Kann ich eine Wunschliste erstellen?

Sie haben die Möglichkeit, eine Wunschliste zu erstellen, indem Sie auf das kleine Herz neben einem Artikel klicken. Sie finden die so ausgewählten Artikel in der Rubrik „Wishlist“ im Abschnitt „Mein Konto“. Sie können Ihre Liste nach Lust und Laune ändern. Beachten Sie, dass die Artikel nicht für Sie reserviert werden. Es kann vorkommen, dass einige Produkte nicht mehr vorrätig sind. Sie können nur dann eine Wunschliste erstellen, wenn Sie zuvor ein Empreinte-Konto eingerichtet haben.

Wie kann ich den Newsletter von Empreinte abbestellen?

Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn in der Rubrik „Mein Konto“ abbestellen.

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WIE GROSS IST MEINE EMPREINTE-GRÖSSE?

Dieser Schritt ist entscheidend. Nehmen Sie sich die nötige Zeit und Aufmerksamkeit für die Messungen. Nehmen Sie ein Maßband mit und denken Sie daran, Ihren BH bei sich zu tragen. Es ist ganz einfach, 2 Messungen reichen aus. Lassen Sie sich einfach führen.

1 Das Unterbrustmaß Legen Sie das Maßband um Ihren Oberkörper. Achten Sie darauf, dass das Maßband entlang Ihres Rückens verläuft.

2 Die Messung am Körbchen Legen Sie das Maßband waagerecht von Bügel zu Bügel an, ohne es flach zu drücken, auf der Brustspitze über dem Körbchen.

Begeben Sie sich nun in die unten stehende Tabelle. Finden Sie Ihre Unterbrust- und Körbchengröße heraus, um Ihre Footprint-Größe zu bestimmen. Legende: A steht für Ihre Unterwäschegröße und B für Ihre Badeanzugsgröße.

		2
		Messung der Körbchengröße in cm
1 Messung unter der Brust in cm	63-69	<18 A : // B : //	18 A : 75C B : 36C	19 A : 75C B : 36C	20 A : 75D B : 36D	21 A : 75D B : 36D	>21 A : // B : //
	69-74.5	19-20 A : 80C B : 38C	21-22 A : 80D B : 38D	23-24 A : 75E B : 36E	25-26 A : 75F B : 36F	27-28 A : 75G B : 36G	29-30 A : 75H B : 36H
	74.5-80	20-21 A : 85C B : 40C	22-23 A : 85D B : 40D	24-25 A : 80E B : 38E	26-27 A : 80F B : 38F	28-29 A : 80G B : 38G	30-31 A : 80H B : 38H
	80-86	21-22 A : 90C B : 42C	23-24 A : 90D B : 42D	25-26 A : 85E B : 40E	27-28 A : 85F B : 40F	29-30 A : 85G B : 40G	31-32 A : 85H B : 40H
	86-92	22-23 A : 95C B : 44C	24-25 A : 95D B : 44D	26-27 A : 90E B : 42E	28-29 A : 90F B : 42F	30-31 A : 90G B : 42G	32-33 A : 90H B : 42H
	92-98	23-24 A : 100C B : 46C	25-26 A : 100D B : 46D	27-28 A : 95E B : 44E	29-30 A : 95F B : 44F	31-32 A : 95G B : 44G	33-34 A : 95H B : 44H
	98-104	24-25 A : 105C B : 48C	26-27 A : 105D B : 48D	28-29 A : 100E B : 46E	30-31 A : 100F B : 46F	32-33 A : 100G B : 46G	34-35 A : 100H B : //
	104-110	25-26 A : 110C B : 50C	27-28 A : 110D B : 50D	29-30 A : 105E B : 48E	31-32 A : 105F B : 48F	33-34 A : 105G B : 48G	35-36 A : 105H B : //
	110-116	26-27 A : 115C B : //	28-29 A : 115D B : //	30-31 A : 110E B : //	32-33 A : 110F B : //	34-35 A : 110G B : //	36-37 A : 110H B : //
	116-122.5	27-28 A : 120C B : //	29-30 A : 120D B : //	31-32 A : 115E B : //	33-34 A : 115F B : //	35-36 A : 115G B : //	37-38 A : 115H B : //

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